Защита потребителей

Введение евро и его повседневное использование станет новостью для большей части потребителей. Чтобы введение евро прошло успешно, в реализации этого процесса необходимо тесное сотрудничество всех вовлеченных сторон (государственных учреждений, банков, предприятий и др.), поскольку введение евро в Латвии станет общим проектом всего государства.

Повлиять на этот процесс под силу и самим потребителям. Чтобы переход на евро произошел как можно эффективнее и удобнее для жителей, это в большей степени будет зависеть от информированности пользователей денег - их знаний о евро и планируемом ходе его введения.

Поэтому с приближением даты введения евро для информирования потребителей будет организована особая кампания, в рамках которой о введении евро будут рассказывать в рекламе и передачах на радио и телевидении, будут публикации в национальных и региональных газетах, а также будут издаваться и распространяться различные буклеты и другие материалы. Однако ознакомиться с мероприятиями, запланированными в проекте введения евро, и следить за новостями можно и на этой интернет-странице www.eiro.lv, которая является одной из составляющих частей кампании по информированию общества.

Параллельное отображение цен

С целью не допустить возможные нарушения прав потребителей и уменьшить спекулятивный рост цен на товары и услуги, Латвийским национальным планом по введению евро предусмотрены мероприятия, которые будут обязаны соблюдать все торговые предприятия и поставщики услуг.

Одно из наиболее существенных требований - параллельное отображение цен, которое будет необходимо обеспечить еще за три месяца до дня введения евро и в течение года после этого. Цены будут указаны в евро по официальному курсу обмена лата и евро, со строгим соблюдением математических принципов. Принципы и период параллельного отображения цен будут одинаково обязательны для государственного и частного сектора.

Поскольку для Латвии характерен сезонный оборот товаров, период параллельного отображения цен предусмотрен сравнительно долгим (длительностью более года). Цены на товары и услуги, указанные в обеих валютах, позволят потребителям вовремя подготовиться к смене расчетной валюты и облегчат сравнение стоимости товара в евро и в латах.

Механизм контроля цен

Процесс реализации торговыми предприятиями этих требований будут контролировать ответственные государственные учреждения в сотрудничестве с негосударственными организациями. Это будет выполняться для того, чтобы в ходе процесса введения евро избежать нечестного округления цен (указывая цену в евро выше, чем в латах), а также предотвратить возможные попытки удерживать дополнительную денежную сумму за расчеты в евро.

Согласно плану мероприятий по введению евро, будут организованы учебные семинары для представителей негосударственных организаций о правах потребителей, учебные семинары для коммерсантов, а также будет организована акция «Честный торговец». В рамках этой акции коммерсанты, соблюдающие все условия - точно рассчитавшие и соответственно указавшие цены в евро, получат знак отличия с названием «Честный торговец».

Надзор за ценами потребительской корзины

Министерство экономики (МЭ) с приближением введения евро возобновит контроль над ценами на наиболее популярные товары потребительской корзины. Данные об изменениях будут публиковаться на домашней страницы МЭ, а также они будут анализироваться в ходе наблюдения за ходом процесса введения евро.

О введении евро

Приобретения для потребителей после введения евро:

проще сравнивать цены на товары и услуги в различных странах;
выгодные и более удобные путешествия;
увеличивается конкуренция среди торговых предприятий и поставщиков услуг.