Согласованная и эффективная коммуникация играет существенную роль в обеспечении удобного, простого и безопасного перехода на евро. Образовательные мероприятия, проведенные вначале 2013 года, были направлены на профессиональные целевые аудитории, а во втором полугодии и вначале 2014 года, в свою очередь, главное внимание было направлено на информирование жителей о практических аспектах введения евро.
Как показывают опросы общественного мнения, практические вопросы актуальны для более чем 70 процентов жителей – как будет происходить переход на евро и как данный процесс повлияет на получение заработной платы и пенсий, а также на расчеты и вклады; какой официальный курс перехода на евро; как выглядят новые деньги и их защитные признаки.
Для того чтобы ответить на эти вопросы, проводится широкий спектр информационных мероприятий: создают и распространяют информационные материалы, а также разъяснительные ролики в средствах массовой информации; организуют образовательные мероприятия и семинары; создан информативный телефон 8000 3000 и домашняя страница www.eiro.lv. Введение евро включает в себя обширное межотраслевое сотрудничество между государственными организациями и организациями частного сектора, ассоциациями, Latvijas Pasts (Латвийской почтой), Банком Латвии и коммерческими банками, предприятиями розничной торговли и др.
Средства массовой информации также вносят свой неоценимый вклад, участвуя в информировании общественности для того, чтобы в Латвии каждый знал наиболее важные факты о евро, включая:
- официальный курс перехода на евро 1 EUR = 0,702804 LVL,
- наиболее значимые даты,
- процесс перехода, способы обмена и рекомендуемые действия,
дизайн и защитные признаки монет и банкнот евро.